Entregas e Devoluções

Preço do Transporte e Condições

Efectuamos expedição de encomendas para Portugal Continental e Ilhas.

Custos do Transporte

Para Portugal Continental e para compras de valor igual ou superior a 60,00€, os portes são gratuitos. No momento de confirmar a encomenda ser-lhe-á apresentado o custo do transporte, o qual varia em função do valor de compra. A PerfumeSente não se responsabiliza por qualquer imposto de vendas ou outros cobrados no país de destino ou entrega dos produtos.

Condições Gerais

A PerfumeSente não se responsabiliza por quaisquer atrasos originados pela transportadora ou outro meio de transporte.

Não efectuamos entregas em apartados.

Garantimos um transporte 100% SEGURO

Toda a mercadoria é coberta por um seguro, pelo que no caso excepcional de extravio, a encomenda ser-lhe-á reposta.

Qual é o Prazo de Entrega que posso esperar?

  • Em Portugal Continental o prazo de entrega da sua encomenda será de 48h, no entanto, desde que a encomenda seja validada até às 14h00, em dias úteis, garantimos a entrega em 24h.

Quando devo esperar um prazo de entrega mais alargado?

  • Por vezes, há atrasos pontuais dos fornecedores que provocam rupturas de stock. Se esta situação ocorrer, o Cliente será informado, através do email com o qual se registou.

Política de Devolução

Poderá efectuar uma devolução num prazo de 14 dias após a compra, juntando cópia da factura, sendo que só poderemos aceitar devoluções nas seguintes condições:
• Os produtos não podem estar abertos;
• A embalagem original, e os produtos têm que estar intactos (em perfeitas condições para venda);

Os seus perfumes serão trocados ou o seu dinheiro será restituído no prazo de 7 dias, após recepção da devolução, sendo creditados na conta de cartão de pagamento da qual o dinheiro foi debitado originalmente ou por transferência para a sua conta bancária. Sugerimos que guarde o comprovativo de envio da devolução dos produtos.

A devolução deverá ser feita para a seguinte morada:
Rua da Etar, Lote 12-A – Pavilhão C
Apartado 62 – Zona Industrial de Oiã
3770-059 Oiã – Portugal

Notas: O cliente assume a responsabilidade pelas despesas com os custos de transporte e de pagamento, caso existam.

Caso surjam dúvidas, não hesite em entrar em contacto com o nosso serviço de Apoio ao Cliente.